Klachtenregeling

Indien er zich problemen voordoen, kunt u dit kenbaar maken door contact op te nemen met de leerkracht van uw kind. Zo probeert u het probleem met de betrokkenen – eventueel in overleg met de directeur – op te lossen. Lukt dit niet, dan kunt u contact opnemen met de Interne Contactpersoon (ICP) van de school. Biedt dit geen uitkomst, kunt u gebruik maken van de externe vertrouwenspersoon. De externe vertrouwenspersoon van CNS Ede is Sonja Tettero, zij is te bereiken op vertrouwenszaken@kpnmail.nl of telefonisch 06-24676470. Ook is het mogelijk contact op te nemen met het bestuur van CNS Ede. U kunt bellen naar 0318-619136 of mailen via info@cnsede.nl. De bestuurssecretaris van CNS Ede zal dan contact met u opnemen.

Op basis van uw klacht, kunnen de interne contactpersoon en/of de externe vertrouwenspersoon de betreffende CNS-basisschool of het bestuur aanbevelingen doen. Klik hier voor de volledige tekst van de klachtenregeling.

Bieden genoemde stappen geen oplossing voor het probleem, dan kunt u zich wenden tot de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC).

Contactgegevens: Stichting Onderwijsgeschillen, Postbus 85191, 3508 AD, Utrecht
T: 0302809590 M: info@onderwijsgeschillen.nl W: onderwijsgeschillen